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第454章

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    今天中午是徐峰和陈杰值班,没有业务的时候聊起了上午发生事情,徐峰对程莉是赞不绝口,眼光真够独的,一眼看出这里面的事情。要是他当场绝对不可能识破,当初也没有想到这些,只想把那笔存款给支出来,如果没有程莉的提醒,那笔存款肯定给支了出去。虽然手续合法,责任并不在于他,但是储户毕竟受到了损失,尤其是这样一个老人,缺乏一定的判断力,何况是在受人控制的情况下,根本无法识别,真要是受到了损失,他的心里会感到不安。

    “你刚刚参加工作不久,对各方面还没有深刻了解,要干好柜员不容易,这里面有着许多的知识,不但包括业务方面,其他方面知识也不少,要想全面了解,还需要一个漫长的过程。这就需要刻苦的学习,只要掌握了全面知识,工作中才不会有差错。”陈杰说。

    “你在工作中有了许多经验,以后还要好好向你学习。”徐峰说。

    “只要认真学习,按照规定操作规程办事,绝对不会出现差错,你还年轻,接受新生事物快,早晚会超过我们。”陈杰说。

    这时从外面走进一男一女,看样子是俩口子,他们直接来到柜台前,男的问道:“同志,请问你们领导在不在?”

    “您找他有什么事情,要是办业务我们给您办。”徐峰说。

    “事情是这样的,上午我妈妈差点上了骗子的当,要把存款给他们支出来,要不是你们当场识破,这些钱就会被骗子骗走,我是她的儿子。我叫张云海。这是我爱人李平,警察刚才把我妈妈送回家,说明了事情的真相。我们十分的感动,特意前来感谢。”男的说。

    “原来是这样。这是我们应该做的。”陈杰说。

    “我要见你们的领导,一定要帮我找到他,当面向他致谢。”张云海说。

    “那好,请您稍等,我给您联系一下。”陈杰说着拨通了陈子豪的手机,把情况和他说了,陈子豪答应马上赶到。

    “我们主任一会儿过来,请您稍等片刻。”陈杰说。

    不一会儿。陈子豪和邱卫强来到营业室,陈子豪主动作了介绍,张云海紧紧拉着二人的手。要不是银行同志出手相助,他妈妈肯定上当受骗,那些钱没了,心灵上会受到严重的打击,一旦承受不了,没准会出现什么大事,可以说是救了他们一家。

    “为了保证客户的资金安全,这是我们应该做的。”陈子豪说。

    “我还是十分感谢你们。如果没有你们,让那些骗子得了手,对于一个老人来说。咋能受得了这样的打击,我代表全家谢谢你们。”张云海说。

    “您是我们的储户,咱们都是一家人,千万不要说这样客气的话。”邱卫强说。

    “这是我们的一点心意。”张云海说着拿出一沓现金。

    “这是我们应该做的,这些钱我们绝对不能要。”陈子豪说。

    “知道你们也不会要,为了表示我们全家的感激之情,给你们办事处做了一面锦旗,这个你们必须收下。”张云海说着把锦旗递到陈子豪手中。

    “好,这个我们收下。也是对我们的鞭策和鼓励。以后对办事处有什么意见和要求尽管提出来,我们一定改正。”陈子豪说着送走了千恩万谢张云海夫妇。

    陈子豪来到营业室。打电话告诉程莉,上午差点被骗老的人儿子前来办事处表示致谢。并且送了一面锦旗,上面写着:储户贴心人,金融捍卫者,把这个也写进去。

    “陈主任,咱们又得了一面锦旗,这可是咱们办事处的荣誉。”陈杰说。

    “老百姓把钱存到办事处,这也是对咱们的信任,必须处处为他们着想,不能出现任何差错,以后办业务要更加谨慎,时刻不要忘记自己的职责。”陈子豪说。

    “我们一定做好服务工作,全心全意为客户提供优质服务。”徐峰说。

    “你刚刚参加工作,好些事情还不了解,一定要努力学习业务,有什么不懂的地方要向老同志虚心学习,掌握了全面知识,这样才能胜任本职工作,适应新形势发展的需要。”陈子豪说着走了出去。

    “有陈主任这样的好领导,咱们办事处会有大的发展。”陈杰说。

    “看得出来,他有着一定的责任心,只有这样才能干好工作。”徐峰说。

    “那是当然,他比包主任强多了,以前好些事情要不是他张罗,大家的工资会更惨,所以大家对他的印象特别好。”陈杰说。

    陈子豪和张建下乡收贷款,张建对陈子豪十分赞赏,刚刚上任几天工作上取得了很大成效,这一点包永亮绝对做不到,各项工作上去了,职工的绩效工资自然会上去,员工的收入高了,工作热情会更高涨,全身心的投入到工作中去,以后的日子会越来越好。

    “只要咱们大家心往一处想,劲往一处使,多困难的事情也能办好。”陈子豪说。

    “你说得对极了,从咱们办事处现在的工作热情看得出来,在你的正确带领下,各项工作一定会全面完成。”张建说。

    “你这是太抬举我了,我哪有那么大的本事。”陈子豪笑着说:“一切还得靠大家的支持和帮助,没有你们的支持什么也干不了,还是那句话,只要我们齐心协力、同心同德,任何困难都难不到咱们。”

    “我佩服就是你这点,处处为大家着想,时刻把大家放在心上,跟着你这样的主任干踏心。”张建说。

    这时陈子豪的手机响了起来,一看号码不认识,随后接通了电话,原来是张云海打来的,电话里问他需要存款不。陈子豪一听当然需要,抓存款是他们的工作重点,必要时可以上门服务。张云海告诉陈子豪,他的老板罗国平今天有一笔二百万存款到期,刚刚和他说了妈妈差点被骗的事情,要不是银行同志慧眼识破了骗局,老人肯定会上当受骗。他听了很感兴趣,对办事处的服务表示赞赏,要把这笔钱存到办事处,原来是存在中行,办公地点虽然在市区,可是他的家住在霞光,也很是不方便,觉得还是存到办事处的好。

    “那好,你们在哪里?我们一会儿就过去,具体情况见面再谈。”陈子豪说。

    “在国平实业集团有限公司,我们在公司等候你们。”张云海说。

    “好,我们立刻赶到。”陈子豪说。

    “张云海给我们介绍了一笔存款,金额是二百万元,这可是个大户,咱们不能怠慢,马上去国平实业集团有限公司。”陈子豪说。

    “咱们的业务真是越来越好,没有想到还会有这样的好事,连储户都给我们找存款。”张建说。

    “这都是营业室那几个人的成绩,如果不是他们识破了骗局,为老人挽回了损失,哪会有这样的好事。”陈子豪说。

    二人来到国平实业集团有限公司,找到了董事长罗国平的办公室,张云海见到他们,连忙相互作了介绍,陈子豪二人主动和罗国平握手,表示他对办事处工作的大力支持。

    “刚才张经理和我说了他妈妈的事情,我的心里很是感动,正好有一笔二百万元到期,他向我推荐存到你们那里。看到你们的服务热情,决定把这二百万存到你们办事处,我的家也住在霞光,放到你们那里也方便。”罗国平说。

    “没有问题,我们保证提供最优质的服务。”陈子豪说。

    “那好,咱们马上到中行办手续。”罗国平说。

    下午,营业室的人们正在办理业务,这时陈子豪带着张云海和一个人来到柜台前,陈子豪拿出一张现金缴款单,交到徐峰的窗口,一看是上面金额是二百万元。陈子豪让那个人拿出身份证,告诉徐峰办理一笔定期三年存款二百万元,这是张云海介绍来的储户罗国平,下午听说了他妈妈的事情,正赶上今天存款到期,原来在其它行存着,便和他取得联系,把存款转到了办事处。因为金额比较大,怕路上不安全,于是便把现金直接缴到支行营业部。然后带着人来办手续,徐峰办完了存款手续,把存单交给了罗国平。

    “你们的服务态度很好,下个月还有一笔存款到期,我还是存到你们这里,”罗国平说。

    “谢谢你对我们的信任,有什么要求尽管提出来,我们一定满足。”陈子豪说。

    看到陈子豪他们走了出去,徐峰对顾惜花说:“这个人真够意思,一下子给咱们拉来这么些的存款。”

    “这还不你的功劳,要不是上午成功制止了一起诈骗案,为顾客挽回了损失,感动了张云海,为咱们作了宣传,这才引来了大客户。”顾惜花说。

    “这都是咱们服务态度的结果,是咱们的真诚感动了储户,记住一句话,只要有付出,就会有丰厚的回报。”程莉说。(未完待续)